众享智学用户隐私保护政策

河南校信通教育科技有限公司（注册地址及常用办公地址：河南郑州高新技术产业开发区樱花街5号帝苑大厦，联系方式：400-8116688，下称“我们”或“校信通公司”）尊重并保护用户隐私，在您使用校信通公司的众享智学平台提供的服务时，我们将按照《众享智学用户隐私保护政策》（以下简称“本隐私政策”）收集、使用及共享您的个人信息。

 

本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用众享智学产品或服务。当您使用众享智学提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。如果您为未成年人，则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私保护政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1.适用范围

2.我们如何收集和使用您的个人信息

3.我们如何使用Cookie和同类技术

4.我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

5.我们如何保存和保护您的个人信息

6.未成年人信息保护（含儿童个人信息保护）

7.商业信息

8.我们可能向您发送的邮件和信息

9.您的权利

10.本政策如何更新

11.如何联系我们

 

1．适用范围

您访问众享智学网站、客户端，使用众享智学提供的所有服务，均适用本隐私政策。

 

2. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

2.1 为保证您正常使用本产品或服务，我们需要收集、存储和使用下列与您有关的信息：

（1）注册和登录

为保证您的正常注册和登录，我们需要接收和使用您的电话号码、邮箱或用户名、动态验证码、设备唯一标识符（AndroidID）、iOS广告标识符（IDFA）、移动网络信息、网络状态信息。如不提供，您将无法享受相关服务。您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（2）找回密码

为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号或邮箱或用户名、动态验证码，用以验证您的身份。如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功找回密码，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（3）完善信息

您可以选择在众享智学完善你的个人资料，包括您的地区、年级、班级、教材版本，以用于提供合适的资源，同步相应的学习计划、提交学习任务、查看相应反馈等。您可以根据是否需要上述服务选择是否提供上述信息。如不提供，将会影响上述服务的使用，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

（4）我的智能笔

您在连接智能笔时，我们需要您打开手机蓝牙，以协助扫描、连接自己的智能笔，上传您的作业数据。如您拒绝提供上述信息，则无法上传您的作业数据，将会影响上述服务的使用和学情分析功能的使用，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（5）功能类

您在使用我的作业、我的方案、我的错题本、学情这些功能时，我们需要收集和使用您的姓名、学校、班级、手机号码，以协助识别您的身份；我们还需要您授权相机权限、麦克风权限，以便于您发送或接收图片、视频、语音信息。如您拒绝我们获取以上信息，您将无法使用上述业务。

（6）购买服务

当您购买个性服务产品时，我们需要收集和使用您的联系人姓名、手机号码、设备唯一标识符（AndroidID）、iOS广告标识符（IDFA）、操作系统类型及版本、应用列表。如您拒绝我们获取以上信息，您将无法成功购买对应服务。

（7）邮寄

当您购买需要邮寄的产品或资源附带的配套资料时或者参加我们有关的市场营销活动时，需要您提供姓名、通信地址、联系方式，以便于您接收资料。如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您寄送您购买的产品、配套资料、礼品，但不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

（8）下载资料

当您下载我们提供的资源配套资料时，我们需要获取存储权限、移动网络信息、网络状态信息。如您拒绝我们获取以上权限，您将无法成功下载上述资料。

（9）提交作业

当您主动申请提交作业时，我们需要您打开蓝牙，扫描识别并连接自己的智能笔上传作业信息，当作业信息上传成功后，我们需调取个人用户信息，以便识别您的身份，方便向您发送作业批改、学情、方案信息，如您拒绝我们获取以上信息，您将无法完成上述功能。

（10）客服与售后

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

2.2 您在使用服务过程中产生的信息

为给您提供更好的服务，当您使用我们的产品或服务的时候，我们将会自动收集您对我们的产品和服务的详细使用情况，作为日志信息保存。这些信息如下：使用时间、设备唯一标识符（AndroidID）、iOS广告标识符（IDFA）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、设备屏幕宽度和高度、操作系统类型及版本、软件版本信息、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、操作日志信息、软件运行日志。               

此外，第三方主体可能会通过我们向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

2.3 为您提供客户端的其他具体服务，本产品会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权：

（1）为了保证您在使用客户端时，能够正常加载H5页面、上传作业信息、在线升级客户端新版本，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频多媒体内容，并获取终端存储功能。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（2）为了保证您能正常使用提交作业功能，我们会在您授权后使用您的蓝牙功能。如果您拒绝该项授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（3）为了保证您能够正常使用客户端图片、相册功能，我们会在您授权后获取您的相机及相册使用权限。如果您拒绝该项授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（4）为方便您及时掌握作业、学情消息通知，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能，以确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的通知信息。自启动能力将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，您可以在安装App时授权我们允许的权限。如果您拒绝该项授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（5）为了优化软件性能，优化用户体验，需要对崩溃日志收集分析处理，您可以在安装App时授权我们允许READ_LOGS的权限。如果您拒绝该项授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（6）为了在您手机来电话时，能自动暂停相关服务，您可以在安装App时授权我们允许读取电话状态使用权限，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。如果您拒绝该项授权，将会导致上述业务功能无法正常使用，但不会影响其他业务功能的使用。

（7）为了保证您退出资源页面时能正常使用上传作业功能，您可以在安装App时授权我们允许蓝牙及悬浮窗使用权限。如果您拒绝该项授权，将会导致我们无法提供该业务功能，但不会影响其他业务功能的使用。

（8）在您使用众享智学APP时，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。

2.4 第三方服务收集信息的情形：

在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

（一）Android操作系统第三方SDK清单:

（1）推送SDK:

使用目的：消息通知

1) 华为移动服务(HMS) & 华为分析(HuaweiHiAnalytic) & 华为推送 & 华为SNS:

使用目的：用于对华为品牌手机进行消息推送

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息

官网链接：https://developer.huawei.com

所属公司：华为技术有限公司

2) 小米推送

使用目的：用于对小米品牌手机进行消息推送

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息

官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

所属公司：小米科技有限责任公司

3) 魅族推送

使用目的：用于对魅族品牌手机进行消息推送

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息

官网链接：http://push.meizu.com

所属公司：珠海市魅族科技有限公司

4) OPPO推送

使用目的：用于对OPPO品牌手机进行消息推送

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息

官网链接：https://push.oppo.com

所属公司：OPPO广东移动通信有限公司

5) Vivo推送

使用目的：用于对Vivo品牌手机进行消息推送

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息

官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home

所属公司：广东步步高电子工业有限公司

（2）微信开放平台 & 腾讯开发平台

使用目的：第三方分享，微信支付

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、IMEI、设备MAC地址、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息、应用列表

官网链接：https://open.weixin.qq.com

https://open.qq.com

所属公司：腾讯科技(深圳)有限公司

（3）支付宝SDK & 设备标识生成库 & 支付宝安全

使用目的：支付宝支付

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、IMEI、设备MAC地址、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、地理位置信息、应用列表

官网链接：https://open.alipay.com

所属公司：支付宝(中国)网络技术有限公司

（4）腾讯Bugly

使用目的：崩溃日志收集分析处理，用于优化软件性能

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备MAC地址、设备制造商、设备型号、设备屏幕宽度和高度、操作系统类型及版本、软件版本信息、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息、操作日志信息、软件运行日志

官网链接：https://bugly.qq.com/v2/

所属公司：腾讯科技(深圳)有限公司

（5） MobShareSDK

使用目的：第三方分享统一平台

关于其采集终端用户数据的范围、用途及安全措施请参照MobTech SDK运营方的隐私政策。

MobShareSDK获取的终端信息如下：

基于MobShareSDK为您提供终端用户服务的兼容性处理，会获取：系统运营信息；

基于MobShareSDK对网络链路的选择与优化，会获取：网络状态信息；

基于MobShareSDK为您终端用户设备进行唯一性标识，会获取：iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）；

基于MobShareSDK为您检测并实现ID同步及合并链路的服务，会获取：应用列表信息；

基于MobShareSDK为检测不同区域的服务，会获取：基站信息；

基于MobShareSDK为您的闭环分享功能进行来源追溯及地理维度的统计，会获取：地理位置；

基于MobShareSDK为你实现第三方登录和社会化分享，会获取：应用列表信息、社交平台OpenID；

详见:https://www.mob.com/about/policy

官网链接：https://www.mob.com

所属公司：广州掌淘网络科技有限公司

（6）腾讯浏览服务TBS

使用目的：优化移动端网页浏览体验

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址

官网链接：https://x5.tencent.com

所属公司：腾讯科技(深圳)有限公司

（7）微信热补丁解决方案Tinker

使用目的：安卓热更新

收集信息：设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本

官网链接：https://github.com/Tencent/tinker/

所属公司：腾讯科技(深圳)有限公司

（8）声网

使用目的：提供推流展示服务

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://www.agora.io/cn

所属公司：上海兆言网络科技有限公司

（9）Zxing

使用目的：扫描识别二维码

收集信息：设备型号、操作系统类型及版本

官网链接：https://github.com/zxing/zxing

所属公司：开源

（10）百度地图定位

使用目的：定位

收集信息：地理位置信息、设备唯一标识符（AndroidID）、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://lbsyun.baidu.com

所属公司：北京百度网讯科技有限公司

（11）阿里云短视频SDK & 阿里百川 & 阿里OSS & 阿里HttpDns

使用目的：短视频录制、播放及上传

收集信息：设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：

https://promotion.aliyun.com/ntms/act/shortvideo.html

所属公司：阿里云计算有限公司

（12）阿里ARouter

使用目的：为页面及服务提供路由功能

收集信息：设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本

官网链接：https://github.com/alibaba/ARouter

所属公司：阿里云计算有限公司

（13）ijk视频播放器(ijkPlayer)

使用目的：资源视频播放

收集信息：设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://github.com/Bilibili/ijkplayer

所属公司：上海宽娱数码科技有限公司

（14）中国移动SDK

使用目的：中国移动相关业务底层支撑

收集信息：设备唯一标识符（AndroidID）、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://uc.ipower.10086.cn/developerCenter

所属公司：中国移动通信有限公司

（15）ApacheHttp

使用目的：网络请求框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://hc.apache.org

所属公司：The Apache Software Foundation

（16）Okhttp3

使用目的：网络请求框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://github.com/square/okhttp

所属公司：Square公司

（17）Picasso

使用目的：图片加载缓存框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://github.com/square/picasso

所属公司：Square公司

（18）Fresco

使用目的：图片加载缓存框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：http://frescolib.org/docs/

所属公司：Facebook公司

 

（二）iOS操作系统第三方SDK清单:

（1）百度地图定位

使用目的：定位

收集信息：地理位置信息、iOS广告标识符（IDFA）、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://lbsyun.baidu.com

所属公司：北京百度网讯科技有限公司

（2）MobShareSDK

使用目的：第三方分享统一平台

关于其采集终端用户数据的范围、用途及安全措施请参照MobTech SDK运营方的隐私政策。

MobShareSDK获取的终端信息如下：

基于MobShareSDK为您提供终端用户服务的兼容性处理，会获取：系统运营信息；

基于MobShareSDK对网络链路的选择与优化，会获取：网络状态信息；

基于MobShareSDK为您终端用户设备进行唯一性标识，会获取：iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）；

基于MobShareSDK为您检测并实现ID同步及合并链路的服务，会获取：应用列表信息；

基于MobShareSDK为检测不同区域的服务，会获取：基站信息；

基于MobShareSDK为您的闭环分享功能进行来源追溯及地理维度的统计，会获取：地理位置；

基于MobShareSDK为你实现第三方登录和社会化分享，会获取：应用列表信息、社交平台OpenID；

详见:https://www.mob.com/about/policy

官网链接：https://www.mob.com

所属公司：广州掌淘网络科技有限公司

（3）腾讯短视频SDK(TXLiteAVSDK)

使用目的：资源视频播放

收集信息：设备制造商、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://cloud.tencent.com/product/ugsv

所属公司：腾讯科技(深圳)有限公司

（4）声网

使用目的：提供推流展示服务

收集信息：iOS广告标识符（IDFA）、设备型号、操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://www.agora.io/cn

所属公司：上海兆言网络科技有限公司

（5）AFNetworking

使用目的：网络请求框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://github.com/AFNetworking/AFNetworking

所属公司：开源

（6）SDWebImage

使用目的：图片加载缓存框架

收集信息：操作系统类型及版本、移动网络信息、网络IP地址、网络状态信息

官网链接：https://github.com/SDWebImage/SDWebImage/

所属公司：开源

2.5 在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意：

（1）关系国家安全、国防安全的情况时。

（2）关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。

（3）关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全，但又很难得到本人同意的情况下。

（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

（7）根据您的要求签订合同所必需的。

（8）用于维护所提供的产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务的故障。

（9）为合法的新闻报道所必需的。

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

（11）法律法规规定的其他情形。

2.6 您个人信息使用的规则

（1）我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用；

（2）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

（3）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动；

（4）请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的个人信息，也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（5）我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

（6）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

（7）请您放心，我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得，不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。

 

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用App及相关服务时，我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您在使用App时产生的数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但如果您选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看内容过程中重新进行用户设置。

 

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。

我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系）说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。

（2）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴为商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心购物功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为了将活动礼品或商品送到您的手中，在获取您明确同意的情况下，共享您提供的个人信息共享给物流合作方，包括您填写的手机号、收件人姓名、收件地址。

（4）纠纷处理。当您在使用App及相关服务的过程中，如与其他用户、商品或技术服务的供应商发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

（1）除在特定情况，如公布活动名单时展示参与者脱敏昵称或手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。

（2）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）您自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

5. 我们如何保存和保护您的个人信息

5.1 我们如何保存您的个人信息

（1）存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，将收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在转移到境外的情况。

（2）存储信息的期限

一般而言，我们为实现目的仅收集所需的个人信息，并对敏感进行加密存储。

我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于合理必要范围内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。具体参考法规如下：

（1）《网络安全法》 第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

（2）《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

（3）《网络交易管理暂行办法》第二十条规定：网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。

（4）《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定：记录用户日志信息，并保存六十日。

当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告形式通知您，并在1个月内删除或匿名化处理您的个人信息。

5.2 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员、合作伙伴也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控人员的操作情况措施。

众享智学账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

请注意，单独的设备信息是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

 

6. 未成年人信息保护（含儿童个人信息保护）

我们严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》，未征得儿童法定监护人同意的情况下，不非法收集、使用、转移、披露儿童个人信息，并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。

（1）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的同意，如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用我们的服务并拒绝提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

（2）对于经未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。

（3）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。

（4）我们制定了单独的《儿童隐私保护政策》，如果您是未满14周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《儿童隐私保护政策》 并在您使用我们服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过下文中的联系方式联系我们。

 

7. 商业信息

我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的商业信息。

我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送商业信息，提供或推广我们或第三方的商品或服务。

 

8. 我们可能向您发送的邮件和信息

邮件和信息推送。您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、产品更新或功能推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

 

9．您的权利

在你使用众享智学期间，为了你可以更加便捷地访问、更正你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。

9.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账号，并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息：

（1）在“我的”顶部信息中查阅已选身份信息，包括姓名、班级、账号信息；

（2）在“我的→设置”中查阅账号身份，包括姓名、地区、年级、版本、；

（3）在“我的→我的智能笔”中连接智能笔、查看智能笔。

（4）在“我的→设置→账号与安全”中，支持修改账号密码、注销账号密码。

（6）使用我的作业、我的方案和我的错题本相关功能时，可在右上角学科位置选择对应学科。

如果您无法通过上述路径访问这些个人信息，您可以通过客服热线400-8116688联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服热线400-8116688联系我们，我们会向您提供。

9.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误，您可通过以下路径自行操作：

（1）在“我的→选择身份”中更改选中的身份；

（2）在“我的→年级学科版本”中更改设置的地区、年级、版本；

如果您对您的其他个人信息有疑问，您可以通过拨打400-8116688客服来查询、更正您的个人信息。我们将在15个工作日内回复您的请求。

9.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过拨打客服电话400-8116688向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们终止服务及运营。

我们将在15个工作日内回复您的请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 

9.4 改变您授权同意的范围

（1）您可以通过“我的→用户隐私保护政策”最下方不勾选“已查看并同意《用户隐私保护政策》”来撤回您的全部授权。

（2）您可以通过手机系统设置查看您的设备功能在App的授权列表。如您希望对授权权限做出变动，前往手机设置中进行修改。具体为：

 Android手机：设置—>应用—>权限。

 iOS手机：设置—>隐私—>权限—>应用。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。                           

9.5 清理使用信息

（1）进入众享智学安卓客户端后，点击“我的”；

（2）点击“设置”；

（3）点击“清理缓存”。

9.6 注销账户

（1）进入众享智学客户端后，点击“我的”；

（2）点击“设置”；

（3）点击“账号与安全”；

（4）点击“注销账号”。

注：当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

9.7 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线400-8116688、在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话确认后，将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

9.8 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

9.9 响应您的上述请求

您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线400-8116688联系我们的客服提交，或通过“我的→联系我们”提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；

（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（7）涉及商业秘密的。

 

 10. 本政策如何更新

 我们的隐私政策可能变更，变更后的隐私政策将会通过首页弹窗及其他适当方式通知您。

未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。当隐私政策发生重大变化时，我们会再次征求您的同意，若您同意并继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的隐私政策的约束。发生重大变化的情况包括但不限于：

（1）我们提供的服务范围、模式发生变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生改变；

（2）我们的经营主体、组织架构、所有权结构方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象发生变化；

（5）个人信息风险评估报告表明存在高风险时；

（6）我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；

（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

 您可以在本App通过“我的→用户隐私保护政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。 

 

11. 如何联系我们

如果您对本隐私协议政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时通过以下方式与我们联系：

11.1 拨打客服电话 400-8116688（工作时间：每天8:00-20:00）

11.2 联系我们

（1）进入众享智学客户端后，点击“我的”；

（2）点击“联系我们”。

我们会积极进行查证、处理并尽快回复。

我们设立了个人信息保护专员，如果您有任何个人信息的疑问、意见、建议或投诉举报，请通过以下联系方式与我们联系：

个人信息保护联系人：程军伟

联系电话：0371-66530877

电子邮件：xxtmail@163.com

工作时间：周一到周五8:30-18:00，周六9:00-17:00

公司名称：河南校信通教育科技有限公司

注册地址及常用办公地址：河南郑州高新技术产业开发区樱花街5号帝苑大厦

我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。